Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur xynoweb.fr, pourquoi, et comment exercer vos droits. Le responsable du traitement est Lucas Noel, XynoWeb, 1415 Rue à Baudets, 62240 Wirwignes — contact@xynoweb.fr.

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact, demande de rappel, configurateur de devis et prise de rendez-vous : nom, e-mail, téléphone, entreprise, activité, message et éléments du projet. Finalité : répondre à votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Newsletter : adresse e-mail et, si vous le donnez, votre prénom. Finalité : envoi de conseils et d'informations sur XynoWeb. Base légale : votre consentement, confirmé par e-mail (double validation). Chaque e-mail contient un lien de désinscription.
• Statistiques de visite : pages vues, temps passé sur chaque page, site d'origine, type d'appareil, navigateur, système et ville approximative. La ville est déduite de votre adresse IP au moment de la visite, puis l'adresse IP est oubliée : elle n'est jamais enregistrée. Sans votre accord, un identifiant anonyme recalculé chaque jour sert à ne pas compter deux fois la même personne, sans pouvoir vous reconnaître d'un jour à l'autre. Base légale : intérêt légitime (mesure d'audience).
• Statistiques détaillées, avec votre accord : si vous acceptez les cookies, un identifiant aléatoire est enregistré dans votre navigateur. Il permet de savoir si vous revenez sur le site, quelles pages vous consultez au cours d'une visite, ainsi que la langue et la taille d'écran de votre appareil. Il ne contient ni votre nom ni vos coordonnées. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de conservation

• Demandes de contact et de devis non suivies d'un contrat : 3 ans après le dernier échange.
• Données clients : durée de la relation commerciale, puis durées légales de conservation des pièces comptables (10 ans).
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Statistiques de visite : 25 mois maximum.

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à XynoWeb. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont hébergées en France ou dans l'Union européenne par l'hébergeur du site et par le fournisseur de messagerie (OVHcloud), qui agissent en tant que sous-traitants.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@xynoweb.fr. Je vous réponds sous un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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